Bankalar Müşteri Hizmetleri

Dünyanın diğer ucundaki bir kişiye para göndermek için telefonumuzdan bir tuşa basmak yeterli .Ama her zaman durum istediğimiz gibi sonuçlanmayabilir. Çok acil bir durumda yaptığınız para transferinin karşı tarafa ulaşmadığını öğrendiğinizde ne düşünürdünüz? Bu sorunun nedeni kimi zaman kullanıcı kaynaklı , kimi zaman ise banka kaynaklıdır . Aynı bankalar arasında...

Teknolojinin  gelişmesi her alanda hayatımıza kolaylaştırdığı gibi bankacılık işlemlerinde de pek çok kolaylık sağlıyor.Bu sayede pek çok bankacılık işlemi için şubelere gitmeye gerek kalmıyor.Bu bağlamda bankalar , internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri ile müşterilerine daha kolay ve hızlı hizmet sunmaktalar. Ne var ki bankaların müşteri hizmetlerine bağlanmak her zaman kolay...

Müşteri numarası Ziraat Bankasında hemen her işlemde gerekli olan bir numaradır. Ziraat Bankası müşteri numarası öğrenme işlemi için Ziraat Bankası resmi web sitesini ziyaret etmeniz gerekiyor. Kartınızın ön yüzünde bulunan 16 haneli sayının ilk 4 hanesinden sonrası size ait müşteri numarasıdır. Örneğin 2222333344445555 sizin kartınızın üzerinde yer alan sayı olsun....

Geçtiğimiz yıla kadar isteğe bağlı olarak yapılırken bazı şartlar nedeniyle zorunlu hale getirilen Bireysel Emeklilik Sistemi hakkında herkesin belli başlı bir fikri bulunuyor olsa da, bilinmeyen yüzü de bir hayli fazla. Kişinin kendi muhasebesine göre kimilerine göre çok iyi görülürken kimileri için ise kayıptan başka bir şey değil. Fakat  birikim...

Türkiye’nin önde gelen bankalarından olan İş Bankası çalışma şekliyle, vizyonu ve misyonu ile kaliteli hizmet vermeyi kendine görev edinmiştir. Bu sebeple verdiği hizmet karşısında etkileşim halinde olduğu müşterileri ile aktif bir iletişim kurmak için İş Bankası Müşteri Hizmetleri sistemi ile müşterisi ile arasında bir köprü bir bağ oluşturmuştur. İş Bankası müşteri...

Aktif olarak iletişim ile iş yürüten firmaların kurumsal olsun ya da olmasın ev sahibi olarak müşteriyi her zaman memnun etme zorunluluğu vardır. Bu memnuniyet çeşitleri iş koluna ve o iş kolunun gerektirdiği hizmetlere göre değişiklikler göstermektedir. Bu memnuniyetin istikrarını sağlamak ise müşteri hizmetleri departmanının görevidir.Ne Yaptığını Bilen Personel Halk Bankası müşteri...

Gelişen ve küreselleşen dünyada insan ihtiyaçları sınırsız olmakla birlikte bu ihtiyaçlara karşılık verecek kaynaklar sınırlıdır. Onun için çeşitli kaynaklara ihtiyaç duyulmaktadır. Bu ihtiyaçlara cevap veren bir kurum ise bankalardır. Her türlü finans işlemlerinizi yapabildiğiniz, gerek duyduğunuz anda nakit ihtiyacınızı giderebilen vb. birçok alanda hizmet veren kurum bankalardır. Bu bankalarda insanlara...

Bankacılık işlemlerinizi sizin adınıza teknik olarak takip eden, vereceğiniz talimatları uygulayarak size yardımcı olan, gerek finans işlemleriniz gerekse finansal olmayan işlerinizi iletişim kanalları aracılığıyla sizlere ileten servise İng Asistan deniyor. Sahip olunacak bu işlem ile sizin adınıza bir çok husus gerçekleştirilirken sizde yardımcınız varmışcasına rahat hareket etmiş oluyorsunuz. İng Asistan adından...

Şu an vatan toprakları dışında kalan Pirot Kasabasında Memleket Sandığı adıyla kurulan fakat Cumhuriyetin ilanından önce 1888 yılında bugünkü ismini alarak Osmanlı İmparatorluğundan günümüze miras kalmış olan Ziraat Bankası devlet destekli olarak hâlâ faaliyetlerini sürdürmektedir. Çağımızın tüm gerekliliklerini alt yapısına uyarlayarak yenilikçi vizyonu ile internet bankacılığı, mobil bankacılık ve telefon bankacılığı...

Bankacılık işlemlerinin gerçekleştirilmesi sırasında oluşan faiz ve masraflar kişilerin inançlarına göre farklılık gösterebiliyor. Dinimiz  İslam'ın kurallarına göre oluşturulan faizsiz bankacılık alternatifleri arasına Ziraat Bankası da,  Ziraat Katılım Bankası olarak katıldı ve faaliyet göstermeye başladı. Katılım Bankacılığı  hakkında ayrıntılı bir makalemizi daha önce yayımlamıştık. Bu makalede belirttiğimiz esaslara dayalı olarak hizmet vermeye...

Bankacılık işlemlerini Dijital uygulamalara bırakan bankalar, internet bağlantısının olmadığı ya da akıllı telefon kullanıma henüz geçmeyen müşterileri için telefon bankacılığı alternatifini de devreye geçirerek her türlü imkanları tanımaya başladılar. Bu imkanları sunan bankalardan birisi de Garanti Bankası. Türkiye'nin mevduat açısından en büyük ikinci bankası görünümündeki Garanti Bankası müşterilerine telefon bankacılığını Alo...

Hayatımızın her dalına türlü şekillerde giren teknolojiye her daim güven duyarız. Bütün emanetlerimizi, bilgilerimizi hatta nakit ihtiyacımızı bile elimizin altında bulunan teknolojik aletlere teslim ederiz. Güven duyduğumuz teknolojilere sahip bankalarda bu saydıklarımızın için geçerlidir. Ancak öyle müşkül durumlarda her insanın başına gelebilecek hususlar oluşur, problemler yaşarız ve bu yaşananlar sonrası desteğe...

Özellikle banka ve finans sektöründe faaliyet gösteriyorsanız teknoloji ve onun getirdiklerine ayak uydurmak zorundasınız ki diğer bankalar ile rekabet edebilesiniz. Bu yüzden HCBS Bankası yenilikleri takip ederek müşterilerine kolaylıklar sağlamış olup böylelikle bankanın işlemleri hem hızlanırken hem de kendileri açısından daha kolay hale gelmiştir. Bankacılık işlemlerinin en çok uygulanan yüzü olan...

Finansal hareketlerin takibinin sağlanması, yasal olarak vergi kaçırılmasını önlemek ve yolsuzlukla mücadele kapsamında gerçek ve tüzel kişilikler parasal işlemlerini bankalar üzerinden yapmakla yükümlüdür. Bu yüzden ekonomik faaliyeti bulunan herkesin bankalarda hesabı bulunmak zorundadır.Odeabank Hakkında 2012 yılında gerekli izinlerin ardından ülkemizde açılışı yapılan Odeabank’ın ana hissedarı Bank Audi’dir. Merkezi Lübnan’da bulunan banka...