Bankalar Müşteri Hizmetleri

Türkiye’nin önde gelen bankalarından olan İş Bankası çalışma şekliyle, vizyonu ve misyonu ile kaliteli hizmet vermeyi kendine görev edinmiştir. Bu sebeple verdiği hizmet karşısında etkileşim halinde olduğu müşterileri ile aktif bir iletişim kurmak için İş Bankası Müşteri Hizmetleri sistemi ile müşterisi ile arasında bir köprü bir bağ oluşturmuştur. İş Bankası müşteri hizmetleri yedi gün yirmi dört saat hizmet vererek müşterisini hiçbir zaman zor bir durumda bırakmaz ve her zaman hizmet verir....
Aktif olarak iletişim ile iş yürüten firmaların kurumsal olsun ya da olmasın ev sahibi olarak müşteriyi her zaman memnun etme zorunluluğu vardır. Bu memnuniyet çeşitleri iş koluna ve o iş kolunun gerektirdiği hizmetlere göre değişiklikler göstermektedir. Bu memnuniyetin istikrarını sağlamak ise müşteri hizmetleri departmanının görevidir. Ne Yaptığını Bilen Personel Halk Bankası müşteri hizmetleri günün global değişimlerine ayak uyduran, müşteri ile arasında köprü kurmak yerine bizzat müşterinin yanında olan, çözüm odaklı çalışma sistemi...
Gelişen ve küreselleşen dünyada insan ihtiyaçları sınırsız olmakla birlikte bu ihtiyaçlara karşılık verecek kaynaklar sınırlıdır. Onun için çeşitli kaynaklara ihtiyaç duyulmaktadır. Bu ihtiyaçlara cevap veren bir kurum ise bankalardır. Her türlü finans işlemlerinizi yapabildiğiniz, gerek duyduğunuz anda nakit ihtiyacınızı giderebilen vb. birçok alanda hizmet veren kurum bankalardır. Bu bankalarda insanlara hızlı ve sağlam bir şekilde hizmet verebilmek için birçok departman bulunmaktadır. Genel olarak bu departmanlar ise şu şekildedir: Gişe Görevlisi Departmanı Bu...
Bankacılık işlemlerinizi sizin adınıza teknik olarak takip eden, vereceğiniz talimatları uygulayarak size yardımcı olan, gerek finans işlemleriniz gerekse finansal olmayan işlerinizi iletişim kanalları aracılığıyla sizlere ileten servise İng Asistan deniyor. Sahip olunacak bu işlem ile sizin adınıza bir çok husus gerçekleştirilirken sizde yardımcınız varmışcasına rahat hareket etmiş oluyorsunuz. İng Asistan adından da anlaşılacağı üzere İng Bank'ın müşterilerine sunduğu teknik bir servis olarak gerçek kişilerin hizmetine girdi. Özellikle bankacılık işlemlerinizi yönetebilmeniz için...
Şu an vatan toprakları dışında kalan Pirot Kasabasında Memleket Sandığı adıyla kurulan fakat Cumhuriyetin ilanından önce 1888 yılında bugünkü ismini alarak Osmanlı İmparatorluğundan günümüze miras kalmış olan Ziraat Bankası devlet destekli olarak hâlâ faaliyetlerini sürdürmektedir. Çağımızın tüm gerekliliklerini alt yapısına uyarlayarak yenilikçi vizyonu ile internet bankacılığı, mobil bankacılık ve telefon bankacılığı gibi ürünlerle şubesiz hizmet veren Ziraat Bankası'na ulaşım kanalları her türlü dijital ortamlara da bağlanmış durumda. Milyonlarca müşterisine anında çözüm ortağı...
Bankacılık işlemlerinin gerçekleştirilmesi sırasında oluşan faiz ve masraflar kişilerin inançlarına göre farklılık gösterebiliyor. Dinimiz  İslam'ın kurallarına göre oluşturulan faizsiz bankacılık alternatifleri arasına Ziraat Bankası da,  Ziraat Katılım Bankası olarak katıldı ve faaliyet göstermeye başladı. Katılım Bankacılığı  hakkında ayrıntılı bir makalemizi daha önce yayımlamıştık. Bu makalede belirttiğimiz esaslara dayalı olarak hizmet vermeye aşlayan  Ziraat katılım, arkasına almış olduğu devlet bankamız Ziraat Bankasının gücüyle faiz koridorundan uzak bir görüntü veriyor. Kurulmasının ardından henüz...
Bankacılık işlemlerini Dijital uygulamalara bırakan bankalar, internet bağlantısının olmadığı ya da akıllı telefon kullanıma henüz geçmeyen müşterileri için telefon bankacılığı alternatifini de devreye geçirerek her türlü imkanları tanımaya başladılar. Bu imkanları sunan bankalardan birisi de Garanti Bankası. Türkiye'nin mevduat açısından en büyük ikinci bankası görünümündeki Garanti Bankası müşterilerine telefon bankacılığını Alo Garanti kampanyası ile duyurdu. 444 0 333 numaralı Alo Garanti ile sadece ülke içerisinde değil dünyanın her bir yerinden yapılacak...
Hayatımızın her dalına türlü şekillerde giren teknolojiye her daim güven duyarız. Bütün emanetlerimizi, bilgilerimizi hatta nakit ihtiyacımızı bile elimizin altında bulunan teknolojik aletlere teslim ederiz. Güven duyduğumuz teknolojilere sahip bankalarda bu saydıklarımızın için geçerlidir. Ancak öyle müşkül durumlarda her insanın başına gelebilecek hususlar oluşur, problemler yaşarız ve bu yaşananlar sonrası desteğe ihtiyaç duyarız. Özellikle finansal işlemlerimiz için gerekli gördüğümüz durumlarda en büyük desteği bankaların müşteri hizmetlerinden almak hem en akıllı yoldur hem...
Özellikle banka ve finans sektöründe faaliyet gösteriyorsanız teknoloji ve onun getirdiklerine ayak uydurmak zorundasınız ki diğer bankalar ile rekabet edebilesiniz. Bu yüzden HCBS Bankası yenilikleri takip ederek müşterilerine kolaylıklar sağlamış olup böylelikle bankanın işlemleri hem hızlanırken hem de kendileri açısından daha kolay hale gelmiştir. Bankacılık işlemlerinin en çok uygulanan yüzü olan internet bankacılığının kullanıcı ve hizmeti sunan bankalara getirdiği kolaylıklar, hız, ekonomik tasarruf tartışılamaz seviyelere ulaştığı için herkes için aranır bir...
Finansal hareketlerin takibinin sağlanması, yasal olarak vergi kaçırılmasını önlemek ve yolsuzlukla mücadele kapsamında gerçek ve tüzel kişilikler parasal işlemlerini bankalar üzerinden yapmakla yükümlüdür. Bu yüzden ekonomik faaliyeti bulunan herkesin bankalarda hesabı bulunmak zorundadır. Odeabank Hakkında 2012 yılında gerekli izinlerin ardından ülkemizde açılışı yapılan Odeabank’ın ana hissedarı Bank Audi’dir. Merkezi Lübnan’da bulunan banka 11 farklı ülkede faaliyet gösteren bir bankacılık grubuna üye olarak faaliyetlerini gösteriyor. Ülkemizde yeni olmasına karşın, köklü bir geçmişi ve deneyimi...
Sayfa başına git
error: Content is protected !!