Banka Tüketici Kararına İtiraz Ederse

Bu makalemizde Tüketici Hakem Heyeti Kararına Banka İtiraz edermi, itirazını nereye yapar, itiraz sonucunda neler olur? gibi sorular cevap vereceğiz.

3 Ekim 2014 tarihinden önceki son 10 yıl içerisinde kullanmış olduğunuz kredilere istinaden hesabınızdan çekilen dosya masrafı, istihbarat masrafı, kredi tahsis ücreti gibi ücretler geri alabilmek adına başvurduğunuz Tüketici Hakem Heyetleri bu başvurulara karar vermektedir. Bununla ilgi dosya masrafı nasıl geri alınır? başlıklı makalemizi okuyabilirsiniz.

Tüketici Hakem Heyeti başvurunuza istinaden bankadan savunma ister ve savunma sonrasında lehinize veya aleyhinize karar verir. Verilen karar tebligat yolu ile şikayetçi ve şikayet edilene tebliğ edilir.

Lehinize verilen karara Banka 15 gün içerisinde itiraz ederek Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Banka Tüketici Mahkemesine Başvurursa Ne Olur?

Banka verilen kararın iptali için Tüketici Mahkemesine vekili avukatlar aracılığıyla başvurur. Mahkeme yapılan başvuruyu tensip tutanağı ile karara bağlar ve 4077 Sayılı Yasanın 23. Maddesi uyarınca Basit Yargılama Usulüne tabi tutulur.

Tüketici Mahkemesi başvuru esnasındaki giderler gider avansından karşılanmak üzere, davalı ve davacının tebliğ tarihinden itibaren iki hafta içerisinde aleyhine açılan davaya karşı cevap verecek dilekçesi ve ekleri ile delillerinin mahkemeye sunulmasını talep eder.

Davacı bankadan kullanılan krediye ait sözleşme, sözleşme öncesi bilgi formu, geri ödeme planı, kredi kullanıldığı tarihten sonraki hesap hareketlerini, masraf kesintisine ait dekont örneklerini, makbuzları isterken, aynı karara bağlı dosya ve eklerini kararı veren Tüketici Hakem Heyetinden ister.

Aynı zamanda bu karar için Hukuk Muhakemeleri Kanununun devamı ile 4077 Sayılı Tüketici  Yasasının 22 ve 23. Maddeleri uyarınca icranın durdurulmasını tensiben yapılan inceleme sonucu karar verir.

Duruşma basit yargılama usulü ile yapılacağından davalı olan tüketici bu duruşmaya katılmasa da olur. Tüketici Mahkemeleri genelde tüketici lehine karar verse de bunun tersi olan örnekleri de az değildir. Bankaların itiraz ettiği kararlara ait yapılan duruşmalara katılan davalı tüketici sayısı yok denecek kadar az, savunma yapan tüketici sayısı da hiç yok gibidir.

Duruşma sonunda verilen karar davalı ve davacıya tebliğ edilecektir. Tebliğde verilen karar açıkca belirtilmektedir. Eğer davalının konu olan iptal isteği onaylanırsa, davacı olan tüketici mahkeme masrafları, avukat vekalet ücreti gibi ücretleri ödemek zorunda kalacaktır.

Basit Yargılama Usulü Nedir?

Hukuk Muhakemeleri Kanunu ile yargılama usulleri ikiye indirilerek yazılı yargılama dışında daha kısa, basit ve çabuk sonuçlanması gereken davalardır. Basit yargılamada zaman dilimi kabul edilmez ve tahkikatta tarafların son beyanları alınarak karar verilir.

Etiketler:

Banka Tüketici Kararına İtiraz Ederse Konusuna 11 Yorum Yapıldı
  1. Ferit tarak dedi ki:

    Tüketici hakem heyeti kararına banka beni mahkemeye vermiş. Ben şu an bu karardan dönebilir miyim. Avukatlık masrafı vermek istemiyorum.

    1. admin dedi ki:

      Ferit bey, Banka Tüketici Mahkemesine gittiyse şu an yapabilceğiniz bir şey yok. karar sonucunu beklemelisiniz.

  2. Cemil tay dedi ki:

    Geçen yıl benim kararı mahkeme onayladı. Ama banka hala para ödeme yapması.

    1. admin dedi ki:

      Cemil bey banka ödeme yapmadıysa, karar ile birlikte icra dairesine gidip bankayı icraya verebilirsiniz.

  3. Fatih dedi ki:

    Benim iki kararım vardı. Banka 350 lira ödedi. 70 lira için tüketici mahkemesine gitmiş. Komedi gibi

    1. admin dedi ki:

      Fatih bey bankalara belli olmuyor. Çok fazla şube ve çok fazla çalışanları olduğu için ayrı uygulamalar yapabiliyorlar.

  4. Kerem dedi ki:

    Bunlara ne gerek var. Banka hemen ödese masrafları ve bir daha kesmese olmaz mı

    1. admin dedi ki:

      Kerem bey 3 Ekim 2014 tarihinden sonra çıkan yönetmelikle bazı şeyler değişti. Kredi tahsis ücreti dışında ücret alamıyor bankalar. Zamanla hepsi düzene girmiş olacak.

  5. İrfan dedi ki:

    Hesap isletim ucretiyle ilgili hakem heyeti 630 tl nin odenmesi yonunde lehimize karar verdi.ancak banka karara itiraz edip belli bir miktarini odeyip kalan tutar icin tüketici mahkemesi ne itiraz etmis.tarafima mahkeme kagidi teblig edildigi halde savunma dilekcesi yazmadim yazacaklarim zaten hakem heyetine vermis oldugum basvuru dilekcesi ve eklerinin aynisiydi.bu yuzden mahkeme kararinin olumsuz gelme ihtimali var mıdır ayrica mahkeme sonucu ne zaman belli olur.b u saaten sonra dilekce yazsam mahkemeye kabul edilir mi tebligin ustunden 1 ay gecti cunku

    1. admin dedi ki:

      Tebliğden itibaren 15 gün içinde vermeniz gerekirdi. Şimdi verseniz mahkeme yine alır. Günü geçti demez. Beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yok. Umarım istediğiniz gibi sonuçlanır.

  6. Saliha dedi ki:

    Banka benim 70 lira dekont masrafı için hakem heyet kararına itiraz etmiş. Ne yapabilirim?

Sayfa başına git